Ofte stillede spørgsmål
Har du spørgsmål?
Her finder du svar på de praktiske spørgsmål, vi oftest får om tilmelding, første undervisningsgang, kontingentstøtte, betaling og meget mere.
Prøvetimer & TILMELDIng
Find det ønskede hold på denne side og tryk ’tilmeld’. Du vil blive guidet videre til at logge ind / oprette en profil og betale for holdet. Du modtager en bekræftelsesmail når tilmeldingen er gået igennem.
Ved tilmelding skal du altid bruge barnets navn og fødselsdato. De øvrige kontaktoplysninger (e-mail og telefonnummer), skal være forælderens.
Du kan finde information om alder, niveau, dansestil, tidspunkt og underviser under de enkelte hold på holdoversigten.
Er du i tvivl om, hvilket hold der passer bedst til dit barn, vil vi altid anbefale at tage en prøvetime først. Du er også altid velkommen til at kontakte os på tilmelding@globalkidz.dk.
Ja. Man bliver tilmeldt og opkrævet betaling for én sæson ad gangen. Du skal derfor gentilmelde dit barn, når en ny sæson begynder. Tilmeldingen fortsætter ikke automatisk fra én sæson til den næste.
Aldersgrænsen er vejledende, da børn udvikler sig forskelligt, og det ikke altid er alderen alene, der afgør, hvilket hold der passer bedst.
Vi anbefaler, at dit barn starter med en prøvetime på det ønskede hold. Herefter kan I tage en dialog med underviseren om, hvorvidt holdet passer til barnet.
Hvis aldersgrænsen i Klubmodul forhindrer dig i at tilmelde dit barn, kan du skrive til tilmelding@globalkidz.dk
Log ind på Klubmodul eller opret én profil – enten i dit eget navn eller i et af dine børns navne. Under ‘min profil’ kan du derefter tilføje familiemedlemmer til profilen. På den måde kan du administrere flere tilmeldinger fra samme konto.
Se billedet for vejledning:
Dir barn er altid velkomne til at skifte hold. Send en mail til tilmelding@globalkidz.dk med tilmeldtes navn og hvilket hold der ønskes at flyttes over til, så gør vi det for dig.
Praktisk info
Vi anbefaler at dit barn har noget behagligt tøj på, der giver bevægelsesfrihed og nogle gode indendørssko. Husk også at fylde vandflasken!
Anmeld gerne jeres ankomst til underviseren, så du får den bedste start og modtagelse.
Ved tilmelding af et hold, modtager I et infobrev med praktiske oplysninger om sæsonen, herunder relevante koder og information om vores lokationer.
Vi anbefaler, at I downloader og gemmer dokumentet, så I nemt kan finde svar, hvis der opstår spørgsmål undervejs.
Du kan også finde generel information her på hjemmesiden.
Du er velkommen til at give besked til underviseren, hvis du ved at dit barn ikke kan komme gangen efter. Ellers skal du ikke fortage dig noget, medmindre at dit barn er en del af et crew – så skal du give besked til underviseren.
Hvis en underviser er forhindret i at undervise, forsøger vi altid at finde en vikar og informerer jer hurtigst muligt via mail eller sms. Hvis dette ikke er muligt, tilbydes en erstatningstime, som bliver lagt i forlængelse af sæsonen eller på aftalt dato.
Betaling & Klubmodul
Hvis du har problemer med at logge ind, skal du først tjekke, at dit brugernavn og password er indtastet korrekt. Vær opmærksom på, at Klubmodul skelner mellem store og små bogstaver.
Hvis du stadig ikke kan logge ind, kan du se vejledningen til glemt password nedenfor.
Kan du ikke huske dit brugernavn, kan du skrive til tilmelding@globalkidz.dk for at få det oplyst.
Har du glemt dit password, kan du anmode om et nyt direkte i Klubmodul.
Se billedet for vejledning:
Du kan ændre dine kortoplysninger direkte i Klubmodul via din profil.
1. Som det første skal du logge ind og tilgå “Mine tilmeldinger”
2. Derefter kan trykke på “Opdater betalingskort”
1. Som det første skal du logge ind og tilgå “Mine tilmeldinger”
2. Under din “Tilmeldingsoversigt” kan du finde den udestående rate / betalingslinket.
Nej, du kan som udgangspunkt ikke få refunderet pengene hvis dit barn stopper i løbet af sæsonen. I er dog altid velkomne til at skifte hold, såfremt der er plads på det ønskede hold.
Hvis dit barn stopper, bedes du skrive til tilmelding@globalkidz.dk for at afmelde dit barn.
Kontingentstøtte
Hvis dit barn stopper, bedes du skrive til tilmelding@globalkidz.dk for at afmelde dit barn.
Du skal blot skrive en mail til kontingentstoette@globalkidz.dk med en kort begrundelse for, hvorfor du ønsker støtte. Så tager vi den derfra og sørger for at tilmelde dit barn og søge om støtte på jeres vegne.
Ja. Når en ny sæson starter, må du meget gerne give os besked om, hvorvidt dit barn ønsker at fortsætte på sit nuværende hold, skifte hold eller stoppe til dans.
Skriv til kontingentstoette@globalkidz.dk, så vi kan få gentilmeldt dit barn og samtidigt have de rigtige oplysninger til vores årsopgørelse og afregning med Kontingentstøtteordningen.
Vi forsøger også så vidt muligt at kontakte jer, når en ny sæson starter, men det er en stor hjælp, hvis I selv giver os besked.
Det kommer an på, hvilket hold dit barn går på, og hvornår på året I starter.
Som udgangspunkt kan der være en mindre egenbetaling, men vores ønske er, at økonomien ikke skal stå i vejen for, at børn kan være en del af Global Kidz.
I er altid velkomne til at kontakte os, hvis I er i tvivl eller har spørgsmål. Vi vil altid gøre vores bedste for at finde en løsning, der passer til jer.